Videra Virtual Home Care on kokonaisvaltainen virtuaalinen kotipalvelu, joka mahdollistaa kotipalvelukäynnit ja yhteydenpidon ikääntyvien ihmisten luokse interaktiivisen Hyvinvointi-TV:n avulla. Videra Virtual Home Care tarjoaa myös aivan uudenlaista turvaa ikäihmisen itsenäiseen kotona-asumiseen.
Videra Hyvinvointi-TV on kaksisuuntainen televisio, jonka avulla sekä lähettävä taho että vastaanottava taho näkevät ja kuulevat toinen toisensa samanaikaisesti. Videra Hyvinvointi-TV mahdollistaa laadukkaan ja aidon vuorovaikutustilanteen ikäihmisen ja sosiaali- ja terveystoimen asiantuntijan välillä. Videra Hyvinvointi-TV:n avulla pystytään tukemaan ikääntyvän ihmisen omatoimisuutta ja itsenäistä kotona asumista. Videra Hyvinvointi-TV:n avulla ikäihiminen voi olla omalta kotisohvaltaan vaivattomasti, kauko-ohjaimen napin painalluksella, yhteydessä esimerkiksi terveyskeskuslääkäriin tai kotihoidon työntekijään. Videra Hyvinvointi-TV mahdollistaa myös ikäihmisten keskinäisen vuorovaikutuksen ja ikäihmisten osallistumisen erilaisiin vuorovaikutteisiin ohjelmalähetyksiin, joita ovat mm. ohjatut liikuntatuokiot, interaktiiviset keskusteluohjelmat, asiantuntijaluennot sekä muut hyvinvointia edistävät ohjelmat.
Videra Hyvinvointi-TV:n kautta ikäihminen voi olla oman kotitelevisionsa kautta yhteyessä toisella paikkakunnalla asuvaan poikansa tai tyttäreensä. Omaiselle Hyvinvointi-TV - yhteys voidaan tuoda vaikkapa kannettavaan tietokoneeseen.
Hyvinvointi-TV parantaa vanhuspalveluiden laatua ja tuottavuutta. Virtuaaliset terveyskeskuskäynnit sekä kotihoidon ohjaus- ja neuvontakontaktit sujuvat säännöllisin väliajoin nopeasti ja vaivattomasti, jolloin myös palvelun kustannukset ovat paremmin hallittavissa. Yhteisöllisyyden lisääntymisen ja yksinäisyyden lieventymisen myötä, hoivan laatu nousee eli kyseessä on todellinen win-win-tilanne. Tavoitteena on mahdollistaa ikäihmisten turvallinen ja laadukas kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Tutkimustulosten mukaan Hyvinvointi-TV ei passivoi, vaan aktivoi käyttäjiään.
Virtual Home Care kotipalvelu sisältää Hyvinvointi-TV:n lisäksi erillisen turvajärjestelmän, jonka avulla on mahdollista parantaa ikäihmisen turvallisuustasoa. Konenäkösovellukseen perustuva turvajärjestelmä tunnistaa ennalta määriteltyjä vaaratilanteita kuten kaatumisia, tulipalovaaran tai muistihäiriöisen tahattoman poistumisen. Vuorovaikutteinen kuvayhteys avautuu ainoastaan vaaratilanteen ilmetessä. Kyseessä ei ole valvontajärjestelmä vaan terveydenhuollon turvalaite, siinä missä palohälytin tai turvarannekin.